为了不断完善南湖学院学生工作体系，为在校大学生的学习、生活提供更为高效、便捷的服务，提高学生工作的服务效率和服务质量，突出学生的主体地位，整合资源，简化办事程序，为学生提供学生事务咨询、教学服务、资助服务、党团服务、综合服务等一站式的大厅服务。
学生服务大厅的主要功能：
1、 咨询服务总台：接待学生来访、信访、网上咨询，提供心理咨询和职业生涯规划指导，提供各种学生事务流程的咨询服务等；
2、 资助服务窗口：提供学生的评奖评优服务，提供勤工助学岗位信息、办理国家奖（助）学金及社会补助金发放，提供学生在校的各类保险咨询等；
3、 综合服务窗口：办理学生证，预订火车票，管理学生档案，申请借用教室，办理学生请假和销假，办理各种有关证明，统计各类数据等；
4、 党团服务窗口：提供第二课堂的学分认定证明，提供有利于学生素质拓展的各类信息，补办团员证，审批新社团组建，更新与维护党员信息库，发布学院团委和学生会有关信息及学生公寓管理中心信息等；
5、 教学服务窗口：提供教学方面的咨询服务，办理学籍手续，提供成绩查询，三升二、二加二，专业分流等考试咨询服务。
嘉兴学院南湖学院学生服务大厅服务指南
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窗 口 |
业务咨询 |
业务办理 |
办理时间 |
服务电话 |
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咨询服务总 台 |
（1）接待学生权益维护、投诉信访、网上咨询，各项学生事务流程的咨询。 |
办理在校生、户籍、身份证遗失证明及补办、贷款申请表、政审、信用卡挂失及补办、转学、各类获奖证书及审批表等。 |
周二、周四下午开具有关证明和院章联系单。 |
83646676 |
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（2）个人或团体心理健康教育咨询与预约 |
周三下午。 | |||
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（3）职业生涯规划咨询与指导 |
周二下午。 | |||
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资助服务窗 口 |
（1）学生综合素质测评、评奖评优及处分； （2）勤工助学、助学贷款、困难学生资助等相关业务。 |
正常上班时间。 |
83646482 | |
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综合服务窗 口 |
（1）补办学生证 |
开学后两周，放假前两周。 |
83646676 | |
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（2）预订火车票 |
寒、暑假前一个月 | |||
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（3）申请借用教室 |
周二全天。 | |||
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（4）办理学生请假和销假，转接学生档案，统计各类数据。 |
正常上班时间。 | |||
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党团服务窗 口 |
（1）党员发展、入党积极分子培训以及有关问题咨询； （2）党建、团建工作及知识咨询； （3）素质拓展、科技创新、社会实践、志愿者服务工作； （4）学生公寓管理中心信息发布。 |
（1）党、团关系转接，各种相关证明的开具、团员证办理； |
新生入学集中一周办理。 |
83646676 |
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（2）开展活动及使用活动场地申请，审批新社团组建。 |
周三全天。 | |||
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（3）提供第二课堂的学分认定证明。 |
学期末集中一周办理。 | |||
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教学服务窗 口 |
（1）提供教学方面的咨询； （2）三升二、二加二、专业分流等相关咨询； （3）学籍异动手续相关咨询； （4）学生疑问成绩查询。 |
（1）学籍异动手续、学费催缴工作； （2）毕业生换证、结业证学位信息上报工作； （3）成绩管理、学籍异动学生成绩认定工作； (4)” （5）不良学业成绩统计。 |
学籍异动手续周二、周四全天办理。其他事务正常上班时间。 |
83646482 |